Malang, 13 Agustus 2025 — Laboratorium Terpadu Universitas Islam Malang (Unisma) telah sukses melaksanakan audit eksternal ISO 9001:2015 pada hari Selasa, 13 Agustus 2025. Audit ini merupakan bagian dari komitmen Laboratorium Terpadu dalam menjamin dan meningkatkan kualitas layanan, khususnya dalam mendukung kegiatan akademik dan penelitian di lingkungan Unisma maupun pihak eksternal.
Audit dilakukan oleh PT SUCOFINDO perusahaan sertifikasi independen yang memiliki akreditasi resmi dalam sistem manajemen mutu berbasis ISO 9001:2015. Proses audit berlangsung secara menyeluruh, mencakup tinjauan terhadap sistem dokumentasi mutu, kepatuhan terhadap prosedur operasional standar (SOP), efektivitas pelaksanaan layanan laboratorium, serta pendekatan manajemen risiko dan perbaikan berkelanjutan.
Kegiatan audit diawali dengan entry meeting yang dihadiri oleh tim auditor, pimpinan laboratorium, para laboran, serta perwakilan dari Lembaga Penjaminan Mutu Universitas Islam Malang. Dalam sambutannya, Kepala Laboratorium Terpadu Unisma, Prof. Dr. Nour Athiroh AS., S.Si, M.Kes, menyampaikan pentingnya penerapan standar mutu internasional untuk meningkatkan kredibilitas dan profesionalisme layanan laboratorium.
“Penerapan ISO 9001:2015 bukan hanya sekadar formalitas atau pencapaian administratif, melainkan sebuah sistem yang membantu kami untuk terus melakukan perbaikan berkelanjutan, meningkatkan efisiensi, dan memberikan layanan terbaik bagi seluruh pengguna laboratorium, baik mahasiswa, dosen, peneliti, maupun mitra eksternal,” ungkap beliau.
Selama proses audit, auditor melakukan pengecekan terhadap berbagai unit laboratorium, termasuk Laboratorium Biokimia, Mikrobiologi. Auditor juga melakukan wawancara langsung dengan staf laboratorium untuk mengevaluasi pemahaman mereka terhadap prosedur mutu serta penerapannya dalam kegiatan harian.
Audit ini merupakan bagian dari proses sertifikasi ISO 9001:2015 yang menandai keseriusan Laboratorium Terpadu dalam menjaga standar pelayanan yang konsisten, terukur, dan terdokumentasi dengan baik. Adanya audit eksternal juga menjadi tolok ukur independen terhadap pencapaian standar mutu yang telah ditetapkan.
Sebagai bagian dari tahapan audit, tim auditor memberikan umpan balik dalam sesi exit meeting, di mana hasil audit disampaikan secara objektif dan konstruktif. Beberapa poin kekuatan dan peluang perbaikan diidentifikasi, yang akan menjadi dasar dalam menyusun rencana tindak lanjut untuk peningkatan berkelanjutan.
Sementara itu, Wakil Rektor Bidang Akademik dan Kerja Sama Unisma dr. Hj. Erna Sulistyowati, M.Kes.,Ph.D menyampaikan apresiasi atas kinerja tim Laboratorium Terpadu yang telah mempersiapkan dan melaksanakan proses audit dengan baik. Beliau juga menegaskan bahwa capaian ini selaras dengan visi Unisma untuk menjadi universitas bereputasi internasional yang unggul dalam tridharma perguruan tinggi.
Dengan dilaksanakannya audit ISO 9001:2015 ini, Laboratorium Terpadu Unisma Malang semakin memperkuat posisinya sebagai salah satu unit pendukung akademik yang profesional, kredibel, dan berorientasi pada mutu serta kepuasan pengguna layanan.